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去哪网的“好评酒店”竟是黑宾馆 平台审核需重

2018-07-02 08:59 | 来源:未知 | 责任编辑:本站编辑

  不管是外出旅游还是出差,住的地方一直是人们忧心的问题。想要环境好的,价格合理的,起码不能上当受骗。近些年随着互联网平台的兴起,比如美团、携程、去哪网这些APP争相推出了酒店业务。出于对平台的信任,人们也渐渐习惯在这些APP上预订酒店。


图片来源于网络


  近期在北京旅游的侯先生也是手机APP订了酒店,可是到了地方让他开始怀疑人生。侯先生用的APP是去哪网,在该平台上找到了一家评分较高的酒店(4.5分,非常棒!),然而前提是需要先交钱才能看房。侯先生本着对“去哪网”的信任,按照要求向一个个人名下的支付宝完成了转账,客服人员告诉了他房间号码。


  侯先生来到酒店后并没有看到客服人员的接待,更让他感到不可思议的是房间也没有上锁。经过沟通才知道钥匙在房间的烟灰缸里,如果退房也请把钥匙放到烟灰缸内。对于这种情况,哪怕神经再大条,也能意识到问题,起码安全就得不到保障。侯先生要求退房,但这样的环境,人都找不如此美好到,退房当然也不现实。在客服人员拒绝退款的情况下,出于安全考虑,侯先生不得已到附近的快捷酒店入住。截至发文,侯先生仍然没有拿到退款。


  侯先生之所以在没看房之前提前付款,无外乎是出于对去哪网的信任。去哪网也不是什么小的平台,成立于2005年,其手机客户端是“哪儿旅行”。可就这样一家历时悠久的旅行住宿APP,竟然出现“黑宾馆”,而且这家黑宾馆还是4.5分考评,属于“非常棒”的级别,不免让人深思。


  后来记者了解到,这家名为“北京长安六号R酒店式公寓”的宾馆,虽然在“去哪网”有注册,但并没有在工商管理部门找到合法的注册手续。更有甚至,在这家公寓的一楼大厅甚至挂着“楼内宾馆均为非法黑宾馆”的醒目横幅。也就是说如果有人检查,这样的情况不会看不到。


  在这里我们主要说的还是互联网平台,虽然平台本身并不是实际经营者,但也要加强审核力度,毕竟消费者是出于对平台的信任才选择入住酒店。



  文章由X职场整理报道


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