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干货|猎头如何利用好电话沟通时间?

2020-02-29 09:00 | 来源:未知 | 责任编辑:本站编辑

了解猎头行业的人们应该清楚,在猎头每天的工作流程中,电话沟通是不可缺少的环节,即使当下各种通讯方式层出不穷,电话也依旧是猎头工作中离不开的工具,亲自打电话进行沟通也是显示猎头诚意的重要方式。

说到电话沟通,其中涉及到的学问非常多。猎头每天要打电话给各种候选人,或者要通过电话与各个客户公司进行交流,这其中要用到很多方法和技巧,需要猎头发挥聪明才智,掌握有效的电话沟通技巧,如此,才能让猎头的工作事半功倍。



然而沟通技巧不是简单的算数题,轻轻松松就能掌握,就像一些新手猎头就不能很好地利用电话与候选人或者客户公司进行沟通。原因也不难理解,无疑是新人猎头刚入行不久,对工作内容不够熟悉、上手较慢,缺乏实战经验和锻炼,在电话沟通时,常常因为抓不住重点,让对方失去兴趣,从而影响工作的进展。

不管是否是猎头新人,如果你有同样的困惑,不妨看看以下几点,或许能给你带来帮助。

第一、直奔主题,把握时间。进行电话沟通,要注意把握时长,时间不能过短,这样可能表达不清;同样,时间也不能太长,过长的时间会让人产生厌烦的情绪,从而失去兴趣。所以猎头在通电话时要开门见山,直奔主题,只讲重点,不讲废话,有效沟通。

第二、简洁明了,传递有效信息。正如上文所言,猎头的电话时长要适中,要在有限的时间里,锻炼自己语言简洁,逻辑缜密的能力,将个人的身份和目的等基本信息明确表达,有效的传递个人信息。同时,要保持专业素养,做好准备工作,考虑到自己所说的内容是否恰当、信息是否有效,做到心中有数。

第三、注重寻找共同点。猎头打电话进行沟通交流的目的就是解决工作中的难题,为工作提供便利,所以猎头要在最大程度上利用好电话沟通的时间,找到双方的共同点,而共同点可以是兴趣爱好,可以是利益需求。找到了共同点,话题展开就会变得轻松自如,这利于拉近彼此的距离,双方更容易达成共识。



第四、注意沟通细节。无论是生活中还是工作中,细节都是非常重要的,很多人会说成大事者不拘小节,但工作中连细节都注意不到,别说成功,就连每个月的KPI都不一定能完成。所以,猎头在电话沟通过程中有许多细节需要注意,比如交谈时间是否合适,谈话方式是否恰当……总之,猎头平日养成注重沟通细节的习惯,即便在意外情况发生时也不会自乱阵脚,同样能自如应对。

最后,猎头们在电话沟通时,要注意一点,即真诚相待是处世之道。猎头的态度在最后的结果中往往发挥着重要的作用,猎头是否真诚,是否值得信赖,听者一听便知。为了让工作顺利完成,让自己不断进步,猎头真诚待人的态度很有必要。

猎头不管工作了多久,都应该时刻记住沟通的重要性,提高自己的电话沟通能力,最终实现让沟通有效,让工作高效的目的。


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